Elállás és visszatérítés
1. Digitális, személyre szabott tartalom
Minden Lap egyedi digitális tartalom, amit a fizetés visszaigazolásának pillanatában automatikusan teljesítünk. Fizetés előtt megerősíted, hogy kéred az azonnali teljesítést, és tudomásul veszed, hogy a Lap kézbesítésével elveszíted a törvényes 14 napos elállási jogodat (2011/83/EU irányelv 16. cikk m) pont). Visszatérítés tehát nem jár pusztán azért, mert meggondoltad magad, miután a link élesedett. Csomagok: a vásárlástól számított 14 napon belül elállhatsz a csomagtól, amíg a kódját nem használtad, és ilyenkor a teljes árat visszatérítjük. Amint a kóddal egy Lapot élesítesz, a fenti szabály a teljes csomagra vonatkozik. Ha egy csomagot teljes egészében visszatérítünk, a kódja megszűnik, és a vele készült Lapok lekerülnek.
2. Fizetés előtt látod
A Lapodról vízjeles előnézetet látsz, a teljes szöveggel együtt, még fizetés előtt. Ha egy sor nem stimmel, lépj vissza, pontosítsd a részleteket, és nézd meg újra; ezt többször is megteheted (méltányos használati korlát: óránként hat előnézet). A fizetés oldja fel a végleges Lapot; attól a pillanattól az 1. pont szabálya érvényes.
3. A hibát megjavítjuk
Ha a Lapod hibás (a link nem tölt be, az animáció nem működik, hiányzik a szöveg), vagy nyilvánvalóan nem egyezik a jóváhagyott előnézettel, írj a hello@sendawick.com címre, amint észreveszed a hibát. Díjmentesen kijavítjuk vagy újrageneráljuk, és ha ez nem sikerül, a teljes összeget visszatérítjük. A hibás digitális tartalomra vonatkozó törvényes jogaid ((EU) 2019/770 irányelv) a teljesítéstől számított legalább két évig, a Premium és az Extra Lapnál pedig mindaddig fennállnak, amíg a Lapot szolgáltatjuk. Ezeket az 1. pont nem érinti.
4. Mégsem jó?
Ha más miatt nem sikerült, a fizetéstől számított 7 napon belül írd meg, mi a baj. Mérlegelünk egy méltányossági visszatérítést vagy egy díjmentes új lapot.
5. Szabálysértés miatt levett tartalom
Nem jár visszatérítés, ha a Lapot azért vettük le, mert sértette a tartalmi szabályzatot, vagy mert a Címzett kérte az eltávolítását. Ha a Lapot a rajta lévő gombbal veszik le, erről e-mailben értesítünk.
6. Hogyan történik a visszatérítés
A fizetéseket a Merchant of Record, a Sold through Link, LLC (korábban Lemon Squeezy LLC), 222 Main Street Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA dolgozza fel. A jóváhagyott visszatérítést a MoR utalja vissza az eredeti fizetési módra, általában 5-10 munkanapon belül. A MoR-tól kapott nyugtád tartalmaz egy linket a rendelés kezeléséhez. Teljes visszatérítés esetén a vásárlás megszűnik: a Lapot levesszük, és a tartalmát töröljük. A részleges visszatérítés a Lapot nem érinti.
7. A törvényes jogaid
E szabályzat egyetlen pontja sem korlátozza a lakóhelyed szerinti országban érvényes kötelező fogyasztói jogaidat.